Account & billing
Hesab, plan və ödəniş haqqında tez-tez verilən suallar.
Şifrəmi necə dəyişdirə bilərəm?
Dashboard → Account → Security bölməsindən mövcud şifrə ilə yenisini təyin edə bilərsən. Şifrəni unutmusansa, login səhifəsindəki Reset password keçidini istifadə et.
Plan necə yüksəldilir?
Dashboard → Upgrade səhifəsində aylıq və illik tariflər göstərilir. Ödəniş Lemon Squeezy vasitəsilə həyata keçirilir; uğurlu ödənişdən sonra plan dərhal aktivləşir.
Geri qaytarma siyasəti necədir?
Son ödənişdən 14 gün ərzində tam qaytarma mümkündür. Şərtlərin tam mətni mugam.ai/terms-də.
Aboneliyimi necə ləğv edə bilərəm?
Dashboard → Settings → Subscription. Cari billing dövrü sona qədər plan aktiv qalır, avtomatik yenilənmə dayandırılır.
Ödəniş edə bilmirəm, nə etməliyəm?
Kart limitini, valyutanı və kart məlumatlarının düzgünlüyünü yoxla. Davam edirsə support komandasına yaz — alternativ ödəniş üsulu təklif edirik.
Ödəniş və ya qaytarma ilə bağlı spesifik problem üçün support komandasına yaz.